Milyen eszközök tudják segíteni az önkormányzatokat a közszolgáltatások minőségének javításában? A Belügyminisztérium projektjének célja az volt, hogy feltérképezve az adott önkormányzatok működését, a kutatási szakemberek kellő iránymutatást tudjanak adni abban, hogyan növelhetik a helyhatóságok a versenyképességüket.
Az uniós támogatású Helyi versenyképesség-fejlesztési kutatási program (HVK) célirányos elemző kutatásainak végrehajtásával az önkormányzati vezetők munkáját támogató eszközrendszer, valamint a szakmai-ágazati irányítók döntéseit támogató szakpolitikai ajánlások kidolgozása valósult meg, amely kiemelt figyelmet fordított a hazai sajátosságokra. A kutatás öt területet érintett, a helyhatóságok költségvetési gazdálkodását, a közszolgáltatások minőségfejlesztési módjait, feladatellátásának szervezését és a helyi gazdaságfejlesztési lehetőségeket. A vizsgálat célja elsősorban az volt, hogy a felmért eredményekkel segíteni tudják az önkormányzatok még hatékonyabb működését.
A program keretében huszonöt közszolgáltatásra koncentrálva 4000 fős reprezentatív lakossági felmérést készítettek, továbbá 2500 vállalkozást kerestek fel kérdőívekkel. Azt vizsgálták, hogy a lakosság és a cégek milyen tapasztalatokkal rendelkeznek a közszolgáltatásokról. Természetesen nemcsak az ügyfeleket vonták be a kutatásba, hanem több mint ezer önkormányzatot elemeztek kérdőívek segítségével. Esetükben arra esett a fókuszpont, hogy az egyes települések a területen milyen megoldásokat alkalmaznak, mit tartanak jó gyakorlatnak. Emellett ötven önkormányzati vezetővel személyes interjú is készült.
Ezt követően a tapasztalatok elemzése és a nemzetközi példák áttekintése valósult meg, javaslatokat tettek, illetve megvizsgálták azok finanszírozhatóságát is. A HVK keretében a helyi közszolgáltatások ellátásának és szervezésének átalakítására és a felhasználói körre szabott szakpolitikai ajánlásokat, gyakorlati útmutatókat a Belügyminisztérium Önkormányzati Államtitkárságának munkatársaival együttműködve több mint 50 szakértő dolgozta ki. A kutatási eredmények alapján megalkotott kormányzati intézkedési javaslatokat kormányjelentés foglalta össze.
A projekt kutatási eredményei felhasználásra kerülnek egyrészt az önkormányzati szektor egészét érintő ágazatirányítói beavatkozások és szakpolitikai döntések előkészítése során, másrészt az önkormányzatok számára készült gyakorlati útmutatók és ajánlások az önkormányzati vezetők településirányítással összefüggő feladatainak támogatását szolgálják. Harmadrészt a kutatás országos lakossági felmérésének eredményei más fontos országos hatáskörű projektek számára is elérhetővé és felhasználhatóvá váltak, ezzel erősítve a fejlesztések közti szinergiát.
A program a KÖFOP-2.3.3-VEKOP-16-2016-00001 projekt keretében, európai uniós forrás bevonásával valósult meg.
További részletek a támogatott projekt keresőben:Tovább
